Políticas de envío y entrega

Procesamos los pedidos de lunes a viernes y no realizamos envíos los fines de semana. Los pedidos se tramitarán en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la realización del pedido y se enviarán el siguiente día laborable.

Tenga en cuenta: En situaciones en las que los productos tienen una gran demanda, el tiempo de procesamiento puede tardar más de 3 días hábiles.

Método de envío		Plazo de entrega
Estados Unidos		5-14 días laborables
En todo el mundo		7-18 días laborables

 

*Por favor tenga en cuenta: Estos son tiempos de entrega estimados solamente, por lo tanto, Enesy™ no garantiza las fechas de entrega.

Por favor, asegúrese de que toda la información de entrega es correcta. Si hay información incorrecta y / o falta, podemos ser obligados a ponerse en contacto con usted para actualizar la información de entrega, lo que podría causar retrasos en la entrega de su pedido. También pueden producirse retrasos como consecuencia del despacho de aduanas.

Transcurridas 24 horas desde la realización de su pedido, ya no podremos modificar o corregir la información de entrega ni anular el pedido. Usted, el cliente, anulará cualquier sustitución o reembolso si no se facilita la información de envío correcta en el momento de realizar el pedido.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para despachar su paquete, lo que puede retrasar el plazo de entrega estimado. Los clientes internacionales correrán con los gastos de aduana.

Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o por un servicio de mensajería local. Dependiendo de su zona, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio de correos local, por lo que el paquete se recibirá con su correo ordinario. Si no está en casa en el momento de la entrega, es posible que el servicio de correos le deje una tarjeta de aviso para indicarle cómo y dónde puede recoger su entrega.